地方都市で産業を支えた
経験を糧に、
脱炭素への
全社的取り組みをリード

入社後は広島支店で3年、北海道支店で5年、計8年にわたって燃料・潤滑油の直売に当たりました。工場や施設、運輸事業者、サービスステーションの経営者など、既存のお客様にルートで対応しつつ、新規開拓も活発に行いました。
特に北海道支店時代に、直売全体を任された経験は忘れられません。燃料転換などの石油製品の需要が減退傾向と言われる中で、何かできることがあるのではないかという気持ちに。北海道は広大なエリアに街が点在しているため、営業は戦略をもって訪問活動することがより大切です。私は道内の配送面に着目し、運びきれないエリアがあることが弱みであったたため、運送会社と打ち合わせを重ねて配送できるようにするためにどうすればいいかを模索しました。そこで自分の顧客中心に動きつつも、他のメンバーやお客様が相乗効果を得られるような活動も展開した結果、需要の掘り起こしに成功。2018年から約5年間に直売単体で数量は元通り、粗利益は過去最高を記録しました。直売の中でもA重油（熱量があって比較的リーズナブルな黒油）は今後需要が減退する言われている中で、新規活動も含めて確かな成果が出せたことは大変嬉しく、大きな達成感と同時に営業の自信にもなりました。

過去と現在の仕事のやりがいは多少異なります。かつて支店時代にはサービスステーション（SS）をもつ特約店営業も多かったのですが、そのときに人口減や高齢化に起因する地域の需要減の中で、どうすれば生き残っているかの相談にも乗りました。販促活動をお手伝いしたり、ガソリン・灯油系の販売をサポートしたり、複数のSSを統合する方策を指南したり。売上・資産に比しての人件費や販管費などコストバランスを見るなど、財務分析によって経営をサポート。好転したときは、経営パートナーとして信頼を得る喜びがありました。
現在は何が正しいかはわからない世の中。その中で周囲と相談し、限りなく正解に近い方向性を見出し、自分が作成したシミュレーション資料やプレゼン内容にお客様が共感していただけて、実行に移してもらえる手応えを得たときがやりがいです。何もない場所に自分のレールを敷くことができ、極論を言えば担当先で「あの人がいたから脱炭素化の道筋がついた」と名前が残せたときに、一番大きなやりがいを感じると思います。

石油業界は衰退産業と揶揄されることもありますが、元売では次世代燃料の開発や再生エネルギーの普及なども活発に進められ、エネルギー全体としては成長産業に位置付けられています。社会全体が変わりつつある世の中では、自ら問題点を見出し、考え、検証できる力と、周囲とも協調できる人間性が求められます。特にお客様への説得力、一緒に事業を進める共創力、さらに仮説思考力、想像力などが大切だと感じます。試行錯誤の困難はありつつも、エネルギーとの付き合い方をどうするか、新たな方向性を考えたり、多様なエネルギーをいかにミックスするかを模索したりする楽しみもあります。当社は販売の立場でソリューションを生み出していく会社ですので、人対人の仕事に魅力を感じる人、人に立ち向かい、時に寄り添い、時に巻き込んでいくエネルギーのある人は大歓迎です。